Escuelas de danza, de música y estudios
Clases llenas en septiembre, sin perseguir ni un solo mensaje.
Scale instala el dispositivo completo y lo mantiene en marcha: las campañas de Meta e Instagram que traen a los padres, el asistente de WhatsApp a nombre de su escuela que responde en menos de un minuto, también el domingo por la noche, reserva y cobra la clase de prueba, y el seguimiento que vincula cada inscripción al anuncio que la ha producido. Studio Bleu, París, 5 sedes: 81 alumnos nuevos esta temporada gracias a las campañas, con 6 400 € de publicidad.
Está escribiendo al asistente real de una escuela cliente. Le responderá como a un padre o a un alumno. o el asistente de un estudio de música. El asistente responde en francés.
Asistente operativo en 10 días · Precios fijos · Sus herramientas de planificación siguen siendo las suyas
La mecánica
Cuatro pasos, de la primera pregunta al pago, sin nadie al teléfono.
Llega la solicitud y el asistente responde en menos de un minuto
Por WhatsApp, Instagram o desde su web. El asistente responde en el idioma y el tono de la escuela, con sus clases, sus horarios y sus tarifas.
Hace las tres preguntas útiles y propone las pruebas disponibles
Edad, nivel, horario. Nada más. Lee sus plazas libres y propone únicamente lo que está abierto.
La prueba se reserva y se paga dentro de la conversación
Enlace de pago, confirmación, recordatorio el día anterior. El padre no tiene que descargar nada y usted no tiene que volver a introducir nada.
Sabe de dónde viene cada alumno
Publicidad, Google, boca a boca o reactivación de su base: su panel le dice lo que ha aportado cada canal, clase por clase.
| Contacto | Origen | Importe |
|---|---|---|
| Nadia K. | 15 € | |
| Thomas R. | 420 € | |
| Inès B. | Reactivación base | 690 € |
Conversaciones reconstruidas a partir de intercambios reales con nuestras escuelas clientes; nombres y centros modificados.
Caso de cliente
Studio Bleu, París, 5 sedes. Una temporada con el asistente.
Antes
Un solo número para cinco sedes, solicitudes de clases y de alquiler a cualquier hora, y un equipo que respondía al día siguiente. Imposible saber qué anuncio había traído a qué alumno.
Después
El asistente responde a todas las solicitudes en un único número de WhatsApp, propone los horarios, cobra las pruebas y pasa el relevo al equipo para los alquileres recurrentes. Scale gestiona las campañas y la reactivación de los antiguos alumnos, y cada pago queda vinculado a la clase y al origen del alumno.
«Antes, las solicitudes del domingo por la noche esperaban al lunes. Ahora están reservadas y pagadas antes de que lleguemos al estudio. Y por primera vez sé lo que ha aportado cada euro de publicidad.»Philippe, Studio Bleu (París)
La misma mecánica para
Las escuelas de danza primero. Música, audio, estudios y talleres con la misma mecánica.
solicitudes atendidas en un mes de verano sin contratar, cada pago vinculado a la clase y al origen del alumno.
« En verano recibíamos cientos de mensajes con un equipo reducido. El asistente lo absorbió todo, con nuestro tono, y solo me pasó lo que de verdad requería una decisión. »Ghislain, Paris Marais Dance School
llamadas de admisión agendadas por el asistente en dos meses, 7 matrículas atribuidas a las campañas. Los candidatos llegan del anuncio a WhatsApp, se cualifican y eligen su franja de llamada.
Cada solicitud se cualifica y se sigue hasta la matrícula. Coste por solicitud leído cada día, campaña por campaña, programa por programa.
Asistente para la cualificación y la toma de citas, el equipo de admisiones al final de la cadena, cada matrícula vinculada a su anuncio.
El enlace de pago sale en la conversación y la plaza se confirma al momento. Reembolsos y facturas pasan automáticamente a una persona.
La oferta
Dos planes, precios fijos, puesta en marcha incluida.
Compromiso de una temporada. Sin reparto de resultados: sabe lo que paga y ve lo que le aporta.
Para una escuela que quiere, antes de nada, responder a todo el mundo, a cualquier hora.
- Asistente de WhatsApp entrenado con sus clases, sus horarios y sus tarifas
- Reserva y pago de las pruebas dentro de la conversación
- Panel de solicitudes e inscripciones, un hilo por familia
- Paso a una persona en cuanto se supera el papel del asistente
Para llenar la temporada: el asistente, más las campañas y la reactivación de su base.
- Todo lo de Respuesta
- Campañas de Meta gestionadas, creatividades y audiencias incluidas
- Reactivación de su base de antiguos alumnos y contactos inactivos
- Sabe qué anuncio ha traído a cada alumno, clase por clase
- Revisión mensual de sus cifras
El presupuesto publicitario sigue siendo suyo y pasa por su cuenta de Meta. ¿Varias sedes o varias escuelas? Lo hablamos en la demo.
Para empezar
Lo que le pedimos, y nada más.
Sus clases, horarios y tarifas (o simplemente la dirección de su web).
Sus veinte respuestas habituales: las que ya escribe diez veces por semana.
Un acceso a su planificación y a su medio de cobro, para que el asistente reserve y cobre sin usted.
Dos horas de su tiempo, repartidas en diez días, para revisar y probar.
Después, quince minutos a la semana para leer su panel. Del resto se ocupa el asistente.
Quién está detrás de Scale
Dos personas, con contacto directo.
Construye el asistente y la plataforma, y conecta su escuela en diez días.
Dirige las campañas y el acompañamiento de cada escuela. Es con quien hablará en la demo y por teléfono.
¿Alguna pregunta antes de la demo? Escríbanos por WhatsApp al +33 6 14 91 40 64París · respuesta en el mismo día
Las preguntas de verdad
Lo que nos preguntan antes de firmar
¿Y si en mi escuela no funciona?
Empezamos por sus cifras: cuántas solicitudes recibe, a qué hora, cuántas se quedan sin respuesta. Si no vemos margen, se lo decimos en la demo y no firmamos. Además, el compromiso es de una temporada, no de tres años, y todo se lee en su panel, línea por línea.
Ya respondo yo mismo por WhatsApp. ¿Qué cambia?
Que ya no tiene que hacerlo a las 21 h de un domingo, ni insistir a quienes no han confirmado. El asistente responde en menos de un minuto, propone los horarios y cobra la prueba. Usted retoma la conversación cuando quiera, en el mismo hilo, y ve todas las conversaciones en su panel.
¿Cuánto tiempo me lleva a la semana?
Quince minutos para leer su panel de solicitudes e inscripciones. El asistente solo le avisa de lo que requiere una decisión: un reembolso, una solicitud poco habitual, un padre que quiere hablar con usted.
¿Tengo que cambiar mi programa de planificación?
No. El asistente lee sus horarios y sus plazas libres, y conectamos el pago a su cuenta. Conserva su planificación, su contabilidad y sus hábitos.
¿El asistente responde tanto a adultos como a padres?
Sí. Adapta el tono y las preguntas: edad y nivel del niño para un padre, objetivo y disponibilidad para un adulto, número de personas y horario recurrente para un alquiler de sala.
¿Qué pasa cuando no sabe responder?
Lo dice, toma los datos de contacto y pasa el relevo a su equipo en el mismo hilo de WhatsApp. Usted retoma la conversación donde está, sin duplicados y sin que el padre tenga que repetirse.
¿Sus alumnos saben que hablan con un asistente?
Sí. El primer mensaje lo dice claramente, y un miembro del equipo toma el relevo en cuanto la solicitud lo requiere o el alumno lo desea.
¿Y los datos de mis alumnos?
Siguen siendo suyos. Las conversaciones sirven únicamente para responder y hacer seguimiento de sus inscripciones, con el consentimiento del alumno, y puede exportarlo o eliminarlo todo cuando lo pida.
¿Cuánto se tarda en empezar?
Diez días por lo general: recogemos sus clases, sus tarifas y sus respuestas habituales, entrenamos al asistente, probamos con usted y después conectamos el número. Las campañas arrancan la semana siguiente.
¿Quién paga las conversaciones de WhatsApp?
Las respuestas a los mensajes que le envían sus alumnos no las factura Meta. Solo los mensajes que la escuela envía primero (recordatorio del día anterior, seguimiento de una prueba sin confirmar) los factura Meta, a unos céntimos cada uno, y se le repercuten al coste real, sin margen. Para una escuela, suelen ser unos pocos euros al mes.
¿El número de WhatsApp es mío?
El número está a nombre de su escuela y verificado por Meta. Sus alumnos ven el nombre de la escuela, no el nuestro. Si lo deja, lo transferimos a su cuenta de Meta Business con el historial de conversaciones exportado.
¿Qué pasa si lo dejo?
El compromiso es de una temporada. Al final, nos lo dice, exportamos sus conversaciones y sus contactos, transferimos el número y no hay ningún coste de salida.